大手リノベーション会社の契約までの流れ

リノベーション

前回、3社に見積り依頼をしているとお話しましたが、
その中には大手リノベーション会社も含まれていました。
大手のリノベーション会社に見積り依頼をするとどんな流れで進んでいくのかを実体験よりお伝えしたいと思います。

会社によって違う所もあるかもしれませんが、参考にしていただければ、と思います。
私たちはまず今の居住場所の近くでその会社が開催している完成見学会に申し込みました。
完成見学会とは、実際にリノベーションした家を工事会社の説明と共に見学させてもらえる、という物です。

ではなぜ、最初に店舗に行くのではなく、完成見学会に行く事にしたかというと、
実際の仕様を見てみたかったのと、その現地でもリノベーションの相談もやっている、からでした。
私たちにとっては、完成見学会に行く事は好都合で一石二鳥でした。

その会社の着工までの流れはこんな感じでした↓

  1. 聞き取り
  2. 現地調査
  3. プラン提案・見積り
  4. プラン決定→契約
  5. 詳細打合せ
  6. 下見会(着工前の関係者全員での最終打ち合わせ)
  7. 着工

時間軸でいうと、

1→2は予定が合えば、結構すぐに現地調査に来てもらえます。私たちは1週間以内でした。

2→32~3週間でしょうか。。。現地調査後、最初の打ち合わせで現況を資料にして説明してもらえます。
現状の耐震診断結果や床下状況、屋根調査等、、、。正式な図面や写真もたくさんあり、素人が見ても建物の状態がわかりやすい資料でした。併せて、リノベーションプランの第一案が提案されました。

通常であれば、3 のプラン提案に時間がかかると思います。
リノベーション会社が考えてきたプランに対してこちらの意向を伝えて修正してもらったり、大まかな金額もわかるのでそれに対して調整していきます。そして、最終リノベーションプランを決定するまで打ち合わせを続けます。

我が家は間取りプランが決まっていたので、多少の変更のみで最終プランは即決まりました。

リノベーションプランが決定するといよいよ4.契約締結となります。ここで契約金の一部を支払います。

5.契約締結後は細かい仕様の打ち合わせに入ります。住宅設備を決めたり、クロス等の内装仕様も決定していきます。ここで、元の契約金額からの増減があったりします。まぁ、ほとんどの方が増額になると思いますが😅

5→7 計画紙面上では約6か月ほどとなっていました。私たちは契約に至りませんでしたので、実際の所はわかりませんが、細かい仕様に悩まない限り大体この予定でいくのではないでしょうか。

以上が着工までの流れです。少しはイメージができたでしょうか?
最初のプラン提案まではうまくいけば1か月以内で進める事ができると思います。
ただ、その後の最終リノベーションプラン決定までが人や家の状態によって大きく変わってくると思います。

ほとんどの大手のリノベーション会社は契約前までは無料で調査やプラン提案を何度かしてもらえますので契約に至らずともそこは安心して大丈夫です。(確認は必要ですが)

私たちが見積りしてもらった感想は、やはり大手なだけあって、細かい所まで現状確認してくれているんだな、と思いました。床下や屋根の状況まで写真を交えて現況を説明してくださいました。また作成していただいた資料も大変見やすく、本当にわかりやすかったです。営業担当さんも知識が豊富で大変話しやすかったです。丁寧な説明と資料は私たちに安心感を与えました。
では、なぜ私たちが大手のリノベーション会社との契約に至らなかったか、ぶっちゃけちゃいます🤭
それは、最後まで下記のポイントの不安がぬぐえなかったからです。
①大工さんのレベルがわからない
②アフターフォローの担当大工が施工担当と変わる可能性がある
③法令遵守が過ぎる
①大工さんのレベルがわからない
担当営業さんと実際に施工する大工さんはもちろん別の人で、おそらくどんな大工さんが担当になるかは担当営業さん自身も適正を見たりして選ぶ事ができないでしょうし、大工さんの力量も把握していないのではないかと思うんです。担当営業さんは本当に良い人で私たちの意向を知ってくれていますが、実際に建てる人がどんな人かは最終の下見会でしかわかりません。大手の会社の大工の技術レベルは様々だという事もよく聞く話です。良い人が当たれば良いですが、あんまりな人に当たると最悪ですよね。一か八かの掛けはできないです。
②アフターフォローの担当大工さんが施工担当と変わる可能性がある
その会社はアフターサービス専門の問い合わせ場所があり、何かあればそこで対応してもらえるそうです。でもそれが逆に不安に思ってしまいました。後から不具合が出てきてもそれを自社の責任としてしっかり対応してくれるのか、と思ってしまったのです。
③法令遵守が過ぎる
これは、大手だからの事なのかもしれないのですが、法令を気にし過ぎる、という点があったんです。
絶対に守らなければいけない法令があるのはわかりますが、
全てにおいて絶対に違反行為とならないようなプランになってしまうのです。絶対安全圏の中でする、とでもいえば良いでしょうか。ちょっとわかりづらいかもしれませんが、全てにおいて、違反になりそうな事はダメ、という考えでおられ、こういう風にしたら客側の意向も叶えられるのではないか、という提案がなかったんですよね。
私の夫は設計をしているので、この点は特に納得していませんでした。
以上が私たちは最終契約に至らなかった理由です。
でも、大手というだけあって永年の保証やサポートもありますし、
どこの会社よりも現地調査の内容は細かくしていました。
私たちの近所にもその会社の実績はたくさんあり、その点を信頼して任せるのも有りだと思います。
私たちが気になったというだけなので、大手にお任せした人たちを否定する訳ではありませんので悪しからず😊
みなさんにとっての良い家づくりができますように🌈🌞

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